Правила за извършване на доставка
1. Условия за доставка
1.1. Стоките се доставят международно директно от складовете на доставчиците. Дестинациите могат да включват множество държави, в зависимост от логистичните възможности на доставчика.
1.2. Срокът за доставка варира между 2 и 20 работни дни, в зависимост от местоположението на клиента, регионални особености, метеорологични условия, натовареност на куриера, митнически процедури, празнични периоди и други непредвидени обстоятелства. В някои случаи доставката може да отнеме до 30 работни дни.
1.3. Цената за доставка се изчислява автоматично при завършване на поръчката, като се вземат предвид теглото, размерите на продукта, страната на местоназначение, тарифите на куриерите и евентуални допълнителни такси за определени региони.
1.4. Продавачът не носи отговорност за забавяния, причинени от действия на трети страни, логистични проблеми, природни бедствия, митнически процедури или други извънредни обстоятелства.
1.5. Посочените срокове за доставка са ориентировъчни и не са гарантирани. Те не могат да служат като основание за компенсации или претенции за забавени доставки.
1.6. Ако пратката бъде върната поради грешен адрес, клиентът поема всички допълнителни разходи по повторното изпращане.
2. Проследяване на пратката
2.1. След изпращането на пратката клиентът ще получи номер за проследяване по имейл. В някои случаи обновяването на информацията за проследяване може да отнеме време.
2.2. Данните за проследяване се обновяват от системата на куриера и могат да бъдат забавени поради технически или логистични причини.
2.3. Продавачът не носи отговорност за неточна или забавена информация за проследяване, тъй като тя се предоставя от трети страни.
2.4. Ако номерът за проследяване не показва информация повече от 7 работни дни, препоръчваме клиентът да се свърже с нас за допълнителна информация.
3. Мита и данъци
3.1. Продавачът поема всички възможни митнически такси, ДДС или други допълнителни разходи, ако това се изисква от законите на съответната страна.
3.2. Клиентът няма да заплаща допълнителни мита или данъци – всички разходи са включени в крайната цена на продукта.
3.3. Ако стоките бъдат задържани от митницата поради неплатени такси или грешна информация, Продавачът поема пълната отговорност и гарантира освобождаване на стоките без допълнителни разходи за клиента.